تحترم مداخن خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- بيانات الطلب: العناوين وتفاصيل الطلبات والتصاميم والمرفقات التي ترفعها.
- بيانات الدفع: حالة الدفع ومرجع العملية فقط. لا نخزّن بيانات بطاقتك ؛ يعالجها مزود الدفع مباشرة.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز، عبر ملفات الارتباط إذا وافقت عليها.
لماذا نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلباتك وعروض الأسعار والتوصيل والتركيب.
- التواصل معك بشأن طلباتك ومواعيدك.
- تحسين المتجر وقياس أداء الإعلانات، فقط بعد موافقتك على ملفات الارتباط التحليلية والإعلانية.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.
ملفات الارتباط (الكوكيز)
- نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول والسلة واللغة، ولا يعمل المتجر بدونها.
- ملفات التحليلات والإعلانات (مثل Google وMeta وTikTok وSnapchat) لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل الصفحة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- مزود الدفع لمعالجة المدفوعات.
- فرق التوصيل والتركيب لتنفيذ طلبك.
- مزودي الخدمات التقنية الذين يستضيفون المتجر أو يرسلون الرسائل نيابة عنا.
- الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
- نستخدم اتصالاً مشفراً وصلاحيات وصول محدودة للموظفين.
- نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحاجة إليها لتنفيذ الطلبات والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك عندما لا تكون هناك حاجة نظامية للاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على ملفات الارتباط التحليلية والإعلانية في أي وقت.
لممارسة حقوقك تواصل معنا عبر (يُحدَّد لاحقاً) أو (يُحدَّد لاحقاً).